bonjour :)

Manochke a écrit:

dorian34* a écrit:
Je dis sa parce que sur un autre forum je m'etais pris la tête avec des membres qui connaissait strictement rien a un sujet, et un gars de 60ans a dis une chose fausse que j'ai contredit gentiment mais apparemment je suis un con selon eux

'fin t'as pas toujours raison non plus hein

Presque
Mais tu as vu l'affaire il me semble

marie33 a écrit:
merci beaucoup c'est vrai que c'est plus facile a dire comme ca :p sinon les clients y'en aura toujours qui ne comprendrons pas, et d'autres qui feront semblant de comprendre, mais bon si on voit le bon coté des chose c'est qu'ils reviendront peut-être pour acheter de nouveau poissons lol et ils se decideront peut étre un jour a ecouter les conseils d'un vendeur, meme s'il y en a qui ne dise pas toujours vrai...

De toute manière, la chose primordiale, c'est de leur expliquer, après qu'ils le comprennent ou pas, ce n'est plus de ton ressort, tu as fait ton boulot

Dorian> Oui oui j'ai vu l'affaire, et ça a même continué (de manière courtoise) en MP...

En mp j'etais pas au courant

Ca fait vraiment plaisir de voir qu'il y a d'autres jeunes passionnés qui veulent devenir professionnels, on en aura besoin dans les années à venir pour redresser le marché de l'aquariophilie qui est en train de se casser la gueule, en grosse partie à cause des grosses enseignes qui veulent souvent faire du chiffre d'affaire rapidement et vendent donc n'importe quoi avec des vendeurs qui n'y connaissent rien, au final les poissons meurent dans les aquariums et les clients arrêtent l'aquario et ne reviennent plus dans ces magasins.

Heureusement tout le monde ne travail pas comme ça mais c'est quand même ce qui casse le marché.

Pour ce qui est de la vente ne vous prenez pas la tête, il y a certains clients qui ne veulent rien comprendre et veulent faire comme bon leur semble et au final ils reviennent te voir 2 semaines plus tard en te disant que tu leur a vendu n’importe quoi et que c'est ta faute.

Il y a quelque chose d'important à noter pour l'évolution du marché c'est que jusque là on n'avait pas le droit de faire de refus de vente, récemment le ministère de l'environnement s'est engagé à soutenir les magasins qui font des refus de vente sur du vivant, c'est quelque chose qui va dans le bons sens même si ce n'est évidemment pas suffisant d’autant plus qu'au final c'est souvent les magasins eux même qui t'interdisent de faire des refus de vente.

Pour les problèmes avec les clients ne vous inquiétez pas vous en avez eu et vous en aurez encore plein mais il ne faut pas vous arrêter la dessus, tant que vous avez le sentiment d'apprendre des choses aux gens et d'en faire progresser quelques uns c'est le principal.

Pour les gens beaucoup plus vieux que vous et qui vous prennent pour des jeunes "cons" qui ni connaissent rien ne vous arrêtez pas la dessus, d'ailleurs souvent on a l'occasion de leur prouver que l'on connais mieux qu'eu un peu plus tard, il faut juste être patient.

D'ailleurs il m'est déjà arrivé alors que j'avais 10-12 ans (que le temps passe vite) de ridiculiser un vendeur animalier devant son responsable, je lui demande un couple de Colisa lalia (rien de bien compliqué) et il me pêche deux mâle alors que l'aquarium était plein de femelles et il m'affirmais que pour reconnaître les sexes c'était assez difficile et qu'il fallais regarder la forme de la dorsale qui était plus ou moins pointue suivent les sexes...
Au final je suis allé voir le responsable de l'animalerie et celui-ci a confirmé que j'avais raison, je ne vous raconte pas comme le vendeur était dégoûté de voir un "gamin" lui apprendre des choses sur les poissons...

Bref on aura besoin de passionnés comme vous à l'avenir.
Un conseil si vous le pouvez continuez vos études après votre bac, perso j'ai fait un BTS en production aquacoles et je suis actuellement en Licence en aquariologie.
Peut-être que vous ferez aussi de la vente en animalerie et en plus vous ne serez pas forcément mieux payés, mais vous aurez des connaissances supplémentaires et surtout si au bout de quelques années vous en avez marre de faire le vendeur vous pourrez plus facilement évoluer, soit comme responsable d'une animalerie voir du magasin, soit travailler chez un grossiste ou producteurs (même si en France il y en a pratiquement pas) ou si vous avez de la chance et que ça vous intéresse en aquarium public.

Bref à bientôt sur le forum et bon courage pour vos études

PS: je viens de me rendre compte que je me suis un peu étalé

c pas grave, la lecture était très intéressante, et je pense qu'elle sera très motivante pour nos nouvelles recrues

t'inquiéte pas j'ai reussi a lire jusqu'au bout :p et puis quand on est parti dans la lecture et qu'on trouve ca interressant on se rend pas compte que c'est long